Бронирование отелей — 0% комиссии. Оплата в отеле!

Вопрос-ответ

Оформление бронирования

  • Как мне забронировать номер?

  • Могу ли я указать, где я хотел бы получить номер (на каком этаже, рядом с бассейном и т. д.)?

  • Приведена цена номера на человека за одну ночь?

  • Как насчет специальных скидок?

Подтверждение бронирования

  • Что произойдет, когда я оформлю бронирование?

  • Через какое время HOTELS.RU ответит на мою заявку на бронирование?

  • Как проверить заявку на бронирование?

  • Когда моя заявка попадет в гостиницу?

  • Получу ли я письменное подтверждение от гостиницы после оформления бронирования?

Прочие вопросы бронирования

  • Где мне получить ключи от номера в аппарт-отеле/квартиры?

  • Я ищу гостиницу в Лос-Анджелесе. Вы можете мне помочь?

  • Есть ли в гостинице услуга трансфера из аэропорта и в аэропорт?

  • Имеется ли парковка? Бесплатная парковка? Долговременная парковка?

  • Могут ли в одном номере размещаться более двух взрослых?

  • С нами в номере будут проживать наши дети. Надо ли за это платить?

  • Имеются ли складывающиеся кровати/детские кроватки?

  • Как добраться до гостиницы?

  • Включен ли завтрак?

  • Есть ли в гостиницах ограничения по минимальному возрасту?

Отмена бронирования

  • Какова процедура отмены бронирования?

  • Как я могу отменить бронирование?

Дополнительные страницы

Оплата бронирования

Не нашли ответ на свой вопрос?

Если вам не удалось найти ответ на свой вопрос, то задайте его нашей службе поддержки. Менеджеры Hotels.ru с Вами свяжутся и обязательно помогут! Для того, чтобы задать вопрос, заполните форму.

Вопрос:
Телефон:
E-mail: