Цена/качество | 7.6 |
Чистота | 8.4 |
Комфорт | 9.2 |
Услуги | 8.5 |
Персонал | 8.8 |
Расположение | 7.4 |
Два гостя
Четыре гостя
Четыре гостя
Пять гостей
Шесть гостей
8.6
89 отзывов
Средне
13 Марта 2013Просторные, комфортабельные и чистые номера.
Апартаменты отлично подходят для короткого пребывания семьи из пяти человек с одним или двумя детьми. Удобно и всегда чисто.
Великолепно
21 Января 2013Аппартаменты действительно большие и персонал очень услужливый.
1-Расположение плохое. 2-При выезде нас обвинили в разбитом стекле, которого мы не били. Причина в том, что получив список вещей аппартаментов никто его не проверил вместе с нами, поэтому мы были вынужденны платить за бокалы, которых никогда не разбивали.
Хорошо
17 Мая 2010Мы остановились здесь на пару ночей. Процесс регистрации прошел гладко, а номер был довольно красивым. Прекрасное место для путешествия с маленьким ребенком. Здесь есть детская площадка, игровая комната, плавательный бассейн. Вы без проблем сможете взять такси и отправиться в любую точку города. В номере есть все необходимые удобства - спутниковое тв, стиральная и сушильная машина, продуктовый магазин и множество других интересных мест. Все было хорошо до тех пор, пока наш номер не проверили. Перед нашим отъездом, в номер отправили сотрудника для инвентаризации, на что он ответил, что в номере пропала посуда - тарелка и миска для салата , после чего потребовал оплатить данную продажу. Нам пришлось спуститься вниз и доказывать, что никто ничего здесь не крал. Мы не хотели платить за них. Далее, нам пришлось упорно доказывать тот факт, что персонал может проверить все наши сумки. Я был взбешен, мой отдых оказался омрачен таким случаем. Я сделал запись в гостевой книге, после чего получил на нее ответ с извенениями. Кстати, во время нашего въезда, никто не проверял наличие тарелок в номер. Если бы я знал об этом заранее, то попросил бы сделать это самостоятельно. так что будьте осторожны.
Хорошо
17 Мая 2010Мы остановились здесь на 2 ночи. Процесс регистрации прошел гладко, а наш номер оказался красивым. Прекрасное место для путешествия в кругу семьи, особенно если вы будете отдыхать с маленьким ребенком. Рядом с отелем расположена детская площадка, отдельная игровая комната, бассейн. Хороший выбор удобств, в том числе: спутниковое тв, стиральная и сушильная машина, расположенный рядом продуктовый магазин. Рядом с отелем вы также сможете заказать себе такси и отправиться в любую точку города. Все было хорошо, пока не началась проверка, во время выезда. Отель направил к нам в номер сотрудника, для инвентаризации, после чего сказал нам о том, что в номере не хватало тарелки, миски для супа и салатницу, за которые необходимо было доплатить. Пришлось спуститься к портье и пытаться доказывать свою правоту, но он не хотел слушать меня и сказал, что за них нужно заплатить. Данный инцендент взбесил меня и полностью поменял отношение к этому место. Я не вор и не собираюсь пользоваться чужим имуществом. Я быстро оставил запись в отеле, после чего мне все же принесли извенения, но их было явно не достаточно. Кстати, когда вы въезжаете в номер, то никто не проверяет наличие столовых приоров. Если бы у меня не возникало таких проблем, то я бы с удовольствием вернулся сюда еще раз.
Местоположение отеля
Fraser Suites Hanoi находится в центральной части города Ханой и отличается удобным расположением недалеко от следующих достопримечательностей и объектов: Пагода Tran Quoc Pagoda и Мавзолей Ho Chi Minh. Апарт-отель категории «4,5-зв. » находится вблизи следующих достопримечательностей и объектов: Храм Куан-Тхань и Президентский Дворец.
Номера
Почувствуйте себя как дома в одном из 186 номеров с кондиционером. кухни оснащены следующим оборудованием: холодильник и микроволновая печь. Чтобы вам не пришлось скучать, в номерах установлены ЖК-телевизоры (спутниковое телевидение). За дополнительную плату предоставляется проводной и беспроводной доступ в интернет. Предоставляются следующие удобства и услуги: сейфы и письменный стол. Уборка номеров осуществляется ежедневно.
Отдых, спа, удобства высшего класса
Воспользуйтесь разнообразными возможностями для отдыха и развлечений, такими как открытый бассейн и круглосуточный фитнес-центр. Дополнительные услуги и удобства: бесплатный беспроводной доступ в интернет, уход/присмотр за детьми и магазины сувениров/газетные киоски. До близлежащих достопримечательностей гости могут добраться в считанные минуты бесплатным местным автобусом.
Кафе и рестораны
Когда вы проголодаетесь, апарт-отель приглашает вас посетить ресторан, где подается завтрак, обед и ужин. Для тех, кто предпочитает уединиться, отель предоставляет обслуживание номеров (по расписанию).
Бизнес, другие удобства и услуги
Для удобства гостей предоставляется следующее: бизнес-центр, ускоренная регистрация по прибытии и ускоренная регистрация при отъезде. За дополнительную плату гостям предоставляется трансфер из аэропорта и обратно (предоставляется по запросу).
Дополнительные платежи
Следующие платежи и залоги взимаются отелем во время оказания соответствующей услуги, при регистрации по прибытии или регистрации при отъезде.
American Express, Visa, Euro/Mastercard, Diners Club, JCB