Бронирование отелей без комиссии
Забыли пароль?
Регистрация
Назад
Восстановление пароля
Я вспомнил пароль

Отель Eurostars Grand Marina - отзывы посетителей

На страницу гостиницы
4
Couple

Плохо

03 Августа 2013

Современный дизайн номеров и близость к улице Ла Рамбла.

Отелю следует нанять другого управляющего, чтобы улучшить качество обслуживания клиентов. И нужно предоставлять обещанные клиентам услуги.

Мы выбрали этот отель, потому что он расположен близко к Ла-Рамбле, находится у воды, предоставляет бесплатный Wi-Fi и оформлен в современном стиле. Когда мы прибыли в отель, то увидели, что холл не соответствует размещенным в рекламе фотографиям. Затем мы не получили ту кровать, которую заказали. У нас действительно был вид на реку, однако доступа к пристани из отеля не было. В помещениях общего пользования не было кондиционеров. В довершение всего у нас не работал Wi-Fi. Когда мы пожаловались управляющему, нам заменили номер на тот, в котором была та кровать, какую мы хотели, – однако от вида на реку пришлось отказаться. Потом, когда мы подняли вопрос о нерабочем Wi-Fi, нам сказали, что виноват провайдер! И с какой стати это должно нас волновать? Что касается обслуживания номеров: запасы мыла и полотенец НЕ пополнялись. Все приходилось буквально выбивать из сотрудников! Это было очень тяжело.

10
Ilze
Латвия, Tumes pag., Tukuma nov.
Молодежная пара

Великолепно

27 Июня 2013

Очень хорошая гостиница. Расположение превосходное. Все было замечательно. Живая музыка в ресторане. В номерах убирали каждый день. Везде тихо. На вокзале нас встречал один из сотрудников гостиницы. Доброжелательный и отзывчивый персонал. Многие из сотрудников говорят на нескольких языках. Этот отель мне понравился больше чем гостиницы на улице La Rambla. С крыши отеля я сделал прекрасные фотографии ночного города. Отличное место для отдыха.

8
Ian and Elaine

Хорошо

27 Июня 2013

Очень хороший отель, хотя бассейн был довольно маленький (не сравнить с фото на веб-сайте). Персонал очень дружелюбный, внимательный, подают чай и кофе в номер, чтобы самому не ходить с чайником. Напитки и мини-бар дорогие. Прекрасное расположение с видом на город, напротив пристани, но близко к основным туристическим местам.

7.1
Onur
Турция, bursa
Семья с маленькими детьми

Средне

18 Марта 2013

Очень чистые, тихие и комфортабельные номера. Завтраки и шведский стол отличные. В целом, персонал хорошо обучен и помогал нам. Я должен особо отметить высокого, черного работника - так и не удалось прочитать его имя на табличке, так как он всегда был в движении. Генеральный менеджер отеля всегда находился рядом с сотрудниками и клиентами.

Приходилось долго ждать, чтобы связаться с персоналом на ресепшене. Нам пришлось ждать своей очереди в течение получаса для того, чтобы зарегистрироваться. Я надеюсь, стажеров хорошо подготовят к разгару сезона. Из-за расположения отеля приходилось брать такси, чтобы поужинать. Довольно многие таксисты Барселоны попытаются обмануть вас. Слабый бизнес-центр.

7.3
Ahmad A.
Кувейт

Средне

18 Февраля 2013

местоположение

Великолепно расположен от дороги, номера были хорошие и чистые, но не очень большие. Расположение было хорошим, но не на берегу моря, за исключением нескольких комнат, которые намного дороже. Я заказала номер с видом на море за 2 месяца на себя и на моего 13 летнего ребёнка, но не за долго до поездки мне пришло письмо от сотрудников отеля, в котором говорилось, что я не могу забронировать этот номер, т.к. он только для 2 взрослых, они предложили мне другой номер в котором без вида на море, получается они просто поставили меня в безвыходное положение и мне пришлось забронировать другой номер.

8.3
Аноним
США
Взрослая пара

Хорошо

01 Мая 2011

Этот отель очень хорош. И общественные помещения и номера, всё отличное. Завтрак (шведский стол), хоть и был дороговат, но на вкус был божественным и обслуживание было на высоте. Наш номер был немного неудобно расположен - в самом конце коридора, но зато в нем была идеальная тишина! Персонал был вежлив, всегда готов прийти на помощь при любой вашей просьбе. Единственным минусом (но не очень серьезным) было то, что отель находится далековато от центра Барселоны, в результате нам немного дольше приходилось ходить пешком.

6.7
Аноним

Средне

07 Октября 2007

w-lan не работал, то же могу сказать и про цифровое телевидение. А цены здесь ого-го какие. Подыщите себе в Барселоне более достойный отель, но ни в коем случае не вздумайте остановиться здесь!

Собираясь на отдых, позаботьтесь заранее о выборе отеля. Почитать отзывы об отеле Eurostars Grand Marina вы можете на нашем сайте. Бесплатный Wi-FI, уровень сервиса, кондиционеры в номерах, питание в отеле, наличие на территории гостиницы бассейна, ресторана, список дополнительных услуг – получите подробную информацию о гостинице Eurostars Grand Marina из отзывов туристов.