Цена/качество | 8.3 |
Чистота | 9.5 |
Комфорт | 9.5 |
Услуги | 9.2 |
Персонал | 9.4 |
Расположение | 9.3 |
Три гостя
Три гостя
Три гостя
Три гостя
Три гостя
Три гостя
Три гостя
Три гостя
Два гостя
Три гостя
9.4
373 отзыва
Великолепно
08 Июня 2012Все было очень хорошо.
Великолепно
30 Мая 2012Очень хороший отель!
Великолепно
06 Марта 2012The best in Moscow!
Великолепно
21 Января 2012нам очень понравился отель своим дизайном, чистотой, новизной в номере. грамотный и внимательный персонал. удобное месторасположение.
недостаток банных и косметических принадлежностей в ванной комнате ( шапочка д/волос, ватные диски и т.д.)
Великолепно
11 Января 2012Неоднократно останавливался в этом отеле и могу сказать что сервис в нем на высшем уровне. Оценка одна - превосходно!
Великолепно
15 Октября 2011Замечательные интерьеры, хороший номер
Ограниченное время работы СПА центра
Великолепно
21 Сентября 2011Персонал супер френдли обстановка!
Хорошо
05 Сентября 2011Очень удобно расположен, рядом с американским посольством.Понравился интерьер, наличие всего необходимого в номере(тапочки,халаты, банные принадлежности и даже зонт).В номере тишина улицы не слышно.Одним словом остановиться я бы порекомендовала, если бы не одно но!
Очень расстроила ситуация с тем что почти через 12 часов после выписки из отеля с карты сняли сумму денег непонятно за что, оказалось за мини- бар,однако мы им не пользовались. Горничные у них воруют наверное... деньги вернули после незначительного разбирательства, претензий нет. Однако осадок остался....В целом я бы еще раз остановилась там, но уже бы остереглась доверять их обслуживающему персоналу!
Великолепно
03 Августа 2011отличный отель, хорошее обслуживание, несколько долго работает служба респшен
медленно работает ресепшен
Великолепно
21 Июля 2011никогда не писал всяких отзывов, но тут захотелось! пишу и персоналу и тем, кто только собирается в москву. в москве много хороших отелей с хорошим персоналом и качеством блюд в ресторанах. я очень неплохо знаю гостиницы москвы, но лотте меня удивил! лотте отель можно уверенно причислить к лучшим. останавливался в нем два раза и оба раза не перестаю восхищаться этой гостиницей. не понимаю как это у вас получается, но претензии даже выдумать нельзя))) хотя нет, есть претензия! почему государственного эрмитажа рядом нет? ах да! он в санкт- петербурге! отель встретил меня первый раз зимой. приятно удивил огромный холл с широкой лестницей, искусно подобранный музыкальный фон, обычно на это немногие обращают внимание, и рождественское убранство. многое тогда мне понравилось, но как-то я спокойно отнесся к своим впечатлениям - отложенное чувство удовлетворения от правильного выбора, как потом выяснилось. второй раз ехал в лотте с какой-то опаской, может это при знакомстве с новым отелем я не заметил недостатков, может за полгода персонал стал избалован, может цены задрали, как это часто бывает. зря я сомневался. и что я понял, когда вошел в холл лотте - я соскучился по этому месту!!! было очень приятно вернуться в свой отель! хотел бы описать чудесные завтраки, мое плавание в бассейне отеля, близость музеев и старого арбата, но это уже в следующий раз. спасибо за отличный сервис - так говориться во многих книгах и листках отзывов? спасибо - это мало за то, что вы делаете. низкий всем вам поклон! вам - это всему персоналу и руководству гостиницы! кто-то спросит "за что? что там особенного"? в том-то все и дело! за то, что отель и его работа впечатляют тем, что это образец искусства дарить гостеприимство! за уголок уюта в центре шумной москвы, за близость ко всему яркому, великому, что есть в москве. мои московские друзья даже друг с другом для встреч выбирают лобби бар вашего отеля - это для них очень удобно.
Местоположение отеля
Лотте Отель Москва находится в самом сердце города Москва, в пределах пешей доступности вы найдете следующие достопримечательности и объекты: Мемориальный музей А.Н. Скрябина и Музей «Мемориальная квартира А.С. Пушкина на Арбате». Отель категории «5-зв. » находится вблизи следующих достопримечательностей и объектов: Московский Кремль и Красная площадь.
Номера
Почувствуйте себя как дома в одном из 300 номеров с индивидуальной меблировкой, которые оснащены следующим оборудованием: минибар и плазменные панели. Матрасы Select Comfort и перьевое стеганое одеяло сделают ваш сон более комфортным. Спутниковое телевидение и DVD-проигрыватель не дадут вам скучать, а бесплатный беспроводной интернет позволит всегда оставаться на связи. Индивидуальные ванные комнаты, раздельные ванны и душевые. В ванных комнатах установлены глубокие ванны для купания и душ с дождевой насадкой.
Отдых, спа, удобства высшего класса
Расслабьтесь в спа-центре, который предлагает массаж, процедуры по уходу за телом и процедуры по уходу за лицом. Если вы ищете возможности для спорта и отдыха, к вашим услугам оздоровительный клуб, закрытый бассейн и спа-ванна. Отель также предоставляет следующее: бесплатный беспроводной доступ в интернет, зал игровых автоматов и магазины сувениров/газетные киоски.
Кафе и рестораны
Когда вы проголодаетесь, отель приглашает вас посетить ресторан, где также есть бар. Для тех, кто предпочитает уединиться, отель предоставляет круглосуточное обслуживание номеров. Загляните в бар/лаунж и утолите жажду своим любимым напитком.
Бизнес, другие удобства и услуги
Для удобства гостей предоставляется следующее: бизнес-центр, ускоренная регистрация по прибытии и ускоренная регистрация при отъезде. Для проведения мероприятий предоставляется следующее: конференц-центр, конференц-залы и конференц-залы. За дополнительную плату гостям предоставляется трансфер из аэропорта и обратно (предоставляется по запросу).
Полезная информация
Дополнительные платежи
Следующие платежи и залоги взимаются отелем во время оказания соответствующей услуги, при регистрации по прибытии или регистрации при отъезде.
Реставрация и временное закрытие
Следующие услуги не предоставляются в Новый год (1 января):
American Express, Visa, Euro/Mastercard, Diners Club, JCB, Maestro, UnionPay debit card,